Algemene voorwaarden
Door een reservering te maken ga je akkoord met onze wijzigings- en annuleringsvoorwaarden. Onze planning en personeelsinzet worden hier direct op afgestemd.
MAXIMALE AANTAL PERSONEN PER ESCAPE ROOM
Volgens voorschriften van de brandweer mogen wij maximaal 6 personen aan een (enkele) escape ervaring laten deelnemen. Om de veiligheid van onze bezoekers te garanderen, maken wij geen uitzonderingen.
AFSPRAAK VERZETTEN OF ANNULEREN
Wil je (of moet je door ziekte, weersomstandigheden*, autopech of andere vormen van overmacht) je afspraak verzetten of annuleren? Dan bieden wij verschillende opties, zie hieronder. Let op: Om misverstanden te voorkomen handelen we wijzigingen en annuleringen alleen af via e-mail: info@mamabazooka.nl
VERZETTEN
- Heb je één tijdslot geboekt? Deze kun je zelf tot 48 uur vóór je afspraak kosteloos verzetten via de link in je bevestigingsmail.
- Klik hier indien je twee of meer tijdsloten wilt verzetten en/of als je wilt verzetten binnen 48 uur vóór je afspraak.
- Bij wijzigingen tot 48 uur vóór je afspraak brengen we geen kosten in rekening.
- Bij wijzigingen tussen 48 en 24 uur vóór je afspraak brengen wij €50,00 per geboekt tijdslot in rekening.
- Bij wijzigingen binnen 24 uur vóór je afspraak brengen wij 50% van de totale kosten per geboekt tijdslot in rekening.
ANNULEREN
- Annuleren kan alleen via de “Annuleer je afspraak”-link in je bevestigingsmail.
- Bij annulering tot 48 uur vóór je afspraak brengen wij €50,00 per geannuleerd tijdslot in rekening.
- Bij annulering binnen 48 uur vóór je afspraak brengen wij de volledige kosten per geboekt tijdslot in rekening.
- In het geval van een no-show worden de volledige kosten per geboekt tijdslot in rekening gebracht.
*Wanneer het KNMI code oranje of code rood afgeeft, of wanneer een lockdown of andere overheidsmaatregelen jullie bezoek onmogelijk maken, ontvang je van ons, indien gewenst, een vouchercode om op een later moment opnieuw te boeken. Voor code geel gelden onze reguliere wijzigings- en annuleringsvoorwaarden.
BETALINGEN OP LOCATIE
In verband met veiligheid, is het aan onze trust-bar alleen mogelijk om te betalen met PIN of creditcard.
LEEFTIJD
De Laboratoriumkamer en THE DOME zijn geschikt voor 16 jaar en ouder. Voor de Meisjeskamer is 18 jaar de minimum leeftijd. We maken uitzonderingen tot een minimum leeftijd van 14 jaar (Bij twijfel vragen wij naar ID), mits er minimaal twee begeleiders van 18 jaar en ouder aanwezig zijn in de escape room. Ook babies en peuters die gedragen worden in een draagdoek/draagzak mogen onder geen voorwaarde deelnemen.
TAAL
Onze escape rooms zijn zowel in het Engels als in het Nederlands te ervaren.
AANTAL PERSONEN PER ERVARING
Al onze escape ervaringen zijn te ervaren voor 2 tot 6 personen.
MAXIMAAL 18 PERSONEN PER UUR
Voor groepen groter dan 18 personen zijn er 4 tijdsloten of meer nodig.
AANVANG
Zorg dat je met je gehele team 15 minuten voor de geplande tijd aanwezig bent.
LOCATIE
Je vindt Mama Bazooka alleen in Bunschoten op Nijverheidsweg 5.
PARKEREN
Informeer s.v.p. alle teamleden dat ze hun auto niet op de parkeerplaats van Welkoop parkeren, maar langs de openbare weg/straat op het industrieterrein. Er is daar genoeg parkeerruimte beschikbaar. Hiermee voorkomen we dat we de escape ervaring moeten onderbreken vanwege een auto die op de verkeerde plek staat.
OVERIGE REGELS
- Toegang wordt geweigerd aan personen onder invloed van drank of drugs.
- Mobiele telefoons zijn onder geen enkele voorwaarde toegestaan in de escape rooms.
- Mama Bazooka is helaas niet rolstoelvriendelijk, maar we bespreken graag de mogelijkheden met je.
- De escape rooms zijn geschikt voor stoere zwangere vrouwen.
- Voor hoogzwangere vrouwen raden wij onze belevingen af.
- Gehoorbescherming is verplicht voor geluidsgevoelige bezoekers.
- Als je licht claustrofobisch bent, is dat geen probleem!
- Als je slechtziend bent, zorg dan voor een leesbril.
- Betreden van het pand van Mama Bazooka is ten aller tijde op eigen risico.